U poslovnom svetu, ali i izvan njega, sadržaj imejlova je vrlo važan, i može biti presudan u nastavku komunikacije, prenosi Poslovni dnevnik.
S druge strane, pisanje imejlova odlična je vežba za emocionalnu inteligenciju, jer vrlo često, a da nismo toga ni svesni, naše reči mogu zasmetati drugoj strani.
Prema rezultatima istraživanja koje je objavio Inc.com, jedna rečenica je najiritantnija.
U anketi u kojoj je učestvovalo 1.000 ispitanika, rečenica “nisam siguran/na da li ste videli moj poslednji mejl’ pokazala se kao najiritantnija u poslovnoj komunikaciji.
Razlog zbog kog bi trebalo da izbjegavate ovu rečenicu leži u činjenici da se drugoj strani stvara osećaj krivice što još nije pogledala mejl ili je zaboravila da odgovori.
