To osiguranje primilo je 2.216 odštetnih zahteva, od toga 1.986 zahteva S.A.B Travel-a i 230 oštećenih putnika Džez Travela.

DDOR osiguranje je pozvalo oštećene putnike koji nisu pondeli odštetne zahteve da to učine što pre kako bi mogli da komplementiraju dokumentaciju.

Kako su naveli, poređenjem zapisnika Turističke inspekcije i evidencije pristiglih zahteva, utvrdili su da za nešto više od 250 aranžmana koji nisu realizovani po zapisniku inspekcije nisu dobili zahteve za naknadu.

Putnici koji su uplatili letovanje preko turističke agencije S.A.B. i Dež Travel ostalo je bez letovanja, jer su agencije otkazala ugovorena putovanja.