Ovo su neka od pravila koje je sastavio bivši izvršni direktor Gugla, Erik Šmidt.
1. Brzi odgovori
Postoje ljudi koji odgovaraju na mejlove odmah, a postoje i oni kojima treba više vremena da odgovore. Zarad dobre i uspešne komunikacije bitno je da se na mejl odgovori u što kraćem vremenskom periodu, a odgovori ne moraju da budu dugački.
2. Svaka reč je važna
Ukoliko u mejlu opisujete problem, bitno je da ga jasno definišete. To naravno zahteva više vremena i poželjno bi bilo da pre slanja mail prvo sačuvate u draftove, pročitate ga još jednom, ispravite eventualne greške, izacite suvišne reči i tek onda pošaljete.
3. Redovno čistite inboks
Kako vam se ne bi gomilali mailovi i zauzimali prostor u inboksu, ali i da bi vam sam inboks bio pregledan i lakši za upotrebu i pretragu važnih mailova, redovno brišite poruke koje vam ne treba odnosno one koje vam nisu više važne.
