Da biste otkrili gde je kvar, otvorite poklopac kutije za roletne. Najčešće je reč o gurtni koja je pukla, pa morate da je zamenite novom.
Spustite roletnu do kraja, pomoću preostalog dela gurtne, odvojite je od osovine, odmotajte i odvežite sa koluta na kom se nalazila. Novu gurtnu namotajte u zavisnosti od toga koliko je dugačka roletna, pa je vratite na osovinu.
Međutim, možda se roletna samo zaglavila. U tom slučaju otvorite njenu kutiju, i pregledajte valjak koji drži rešetke na svom mestu – ako je bilo koja od lamela slomljena, cela roletna neće funkcionisati.