Ranije ove godine, Facebook je objavio rezultate studije koju je obavio još 2011. godine. U ovoj studiji, Facebook je manipulisao News Feedom više od miliona korisnika kako bi proverio njihovo ponašanje na sajtu i reakciju na pozitivne i negativne postove.
Iako se radilo o manjem uzorku, od Facebookovih milijardu i više korisnika, usledio je značajan stepen kritike od strane korisnika i zagovornika privatnosti, jer Facebook nikada nije zatražio dozvolu za opisane aktivnosti. U blog postu, koji je potpisan od strane CTO-a kompanije Majka Šrefera, Facebook je konačno uputio izvinjenje zbog pomenute manipulacije.
Prema Šreferovim rečima, kompaniji je jasno da je trebalo na drugi način da pristupi problemu. Trebalo je da razmotri neeksperimentalne metode kako bi uradila istraživanje a korisnici se ne bi osećali loše što su iskorišćeni kao eksperiment o kome nisu bili obavešteni.
Šrefer je istakao i da će Facebook ubuduće promeniti način na koji sprovodi istraživanja. Postojaće poboljšani proces istrage i duplo proveravanje balansa tema za koje se veruju da su „duboko lične”.
Takođe, Facebook planira da kreira listu akademskih istraživanja na jednoj lokaciji, a sastaviće i tim koji uključuje advokate, inženjere, članove tima zaduženih za sigurnost, kao i istraživače koji će biti zaduženi za odobravanje i kontrolu budućih istraživanja.
