Nakon incidenta, koji se dogodio u kalifornijskom gradu Bejkersfildu, kompanija Apple je pokrenula istragu, a iz lokalnog predstavništva su obećali da će Kajli poslati novi iPhone, rekla je medijima njena majka Marija Adata.

U Apple-u sumnjaju da bi uzrok eksplozije moglo da bude prekomerno punjenje uređaja ili upotreba dodatnih proizvoda koji nisu njihovi (kabela za punjenje i/ili punjača), kao i održavanje u neovlašćenim servisima.

Inače, Samsung je pre nekoliko godina bio prisiljen da na globalnom nivou iz prodaje povuče svoj model Galaxy Note 7, pošto se veći broj kupaca žalilo da im je telefon eksplodirao. Ceo slučaj je južnokorejsku kompaniji naneo gubitak od pet milijardi dolara, usled izgubljene prodaje i drugih gubitaka.

Kako je iPhone 6 stariji model, sa kojim dosada nije bilo većih problema, može se očekivati da eventualne posledice po Apple neće biti ni približno ozbiljne.