Ovaj problem pojavljuje se na Andoridima, a brišu se i skorašnje i stare poruke. Veruje se da neki “bag” uzrokuje problem, ali se zvaničnici WhatsApp-a nisu oglašavali.
WhatsApp korisnicima nudi opciju da poruke čuvaju na Google drive besplatno, nakon što su prošle godine objavili da će se poruke čuvane samo na telefonima brisati. Nije poznato da li se zbog te promene brišu poruke.
Jedan korisnik, tvrdi da mu poruke nestaju posle par sati, dok drugi tvrde da im nestaju starije poruke.
Mnogi su zabrinuti i za sigurnost svojih poruka na Guglu, pošto veruju da može lako da im se pristupi.