Uprkos velikoj popularnosti servisa "Uber", sve veći je broj žalbi i optužbi za uznemiravanje korisnika. Pogledajte kako je ova kompanija odlučila da reši taj problem.
Nakon tvrdnje jedne korisnice u Indiji da ju je jedan vozač silovao, kao i incidenta kad je jednoj putnici u Londonu vozač ponudio oralni seks, objavljeno je da Uber planira uvođenje nove opcije u ovoj zemlji –dugme za uzbunu (panic button). Preduzete mere smatraju se odgovorom na nesrećnu situaciju. Funkcija ove opcije jeste da odmah po pritisku tastera obavesti policiju da se mušterija oseća nebezbedno ili urgoženo, koja je zatim dužna da odmah reaguje.
Pored ovoga, aplikacija će dobiti novu karakteristiku pod nazivom sigurnosna mreža (safety net). Ova opcija omogući će korisnicima da podele svoju lokaciju i detalje rute sa još pet drugih klijenata.
Uber je servis koji omogućava svima koji se registruju da poruče vozilo koje će ih odvesti na željenu destinaciju. Koristi GPS na telefonskom aparatu za detektovanje lokacije i tako se povezuje sa najbližim dostupnim vozačima. Startovao je u San Francisku (Kalifornija, SAD), a danas je dostupan i u još 54 zemlje.
Glavni problem ove aplikacije je u tome što nisu sva raspoloživa vozila registrovana kao taksiji. Usled toga, kompanija je imala pravnih poteškoća prilikom osnivanja u različitim državama širom sveta. Trenutno ne postoji način provere vozača koji se registruju, ali zastupnici kompanije tvrde da se trenutno radi na novim načinima provere registrovanih vozača kao meri predostrožnosti.
