Prvo na redu je brisanje
Činjenica je da bi za otključavanje zaštićenog uređaja trebalo resetovati uređaj, odnosno vratiti ga na fabrička podešavanja. Pre nego što krenemo na posao, napomenimo da ćete na internetu verovatno pronaći vodiče koji tvrde da je moguće zaobići resetovanje, ali oni se uglavnom odnose na starije verzije operativnog sistema koje su u sebi imali propuste. Drugim rečima – zaboravite ih.
Ako niste petljali po podešavanjima sigurnosne kopije, velike su šanse da su one sačuvane na vašem iCloudu ili Google profilu. Sve što vam treba je lozinka i ime profila na iCloudu ili lozinka Google profila. Ako ste vlasnik iPhonea, trebalo bi da spojite uređaj na iTunes koji je moguće skinuti putem Apple Storea.
A šta je s Androidom?
Ako ste vlasnik Androida, ugasite uređaj i nakon toga pritisnite tipke za stišavanje zvuka i paljenje uređaja sve dok uređaj ne uđe u mod za oporavak. Pritiskom na stišavanje zvuka krećite se menijem sve dok ne vidite mod za oporavak (recovery mode), nakon čega ga aktivirajte tipkom za paljenje. Kada krene ponovo da se pokreće, pritisnite i držite tipku za paljenje i tipku za pojačanje zvuka.
Odaberite opciju Wipe Data/Factory Reset kako biste se vratili na fabrička podešavanjai aktivirajte pritiskom na tipku za paljenje uređaja. Na pitanje odgovorite sa “da” i pričekajte da se uređaj resetuje. Kada se proces dovrši, samo pritisnite paljenje kako biste ponovo pokrenuli uređaj.
Nakon ovoga samo pokrenite povratak sigurnosne kopije ili se odvažite i postavite telefon kao novi uređaj.